TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del presente sitio web es:
- Denominación social: CENTRO REGIONAL DE ESTUDIOS TEOLÓGICOS DE ARAGÓN
- NIF/CIF: R5001045C
- Domicilio social: Ronda Hispanidad, 10. 50009 ZARAGOZA
- Correo electrónico de contacto: administracion@cretateologia.es
- Teléfono: 976 46 73 78
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios de formación online ofrecidos a través del sitio web cretateologia.es, consistentes en cursos, programas formativos, talleres o contenidos digitales (en adelante, “los Cursos”).
La contratación de cualquiera de los Cursos implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Proceso de contratación
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web y consta de los siguientes pasos:
- Selección del curso.
- Confirmación del contenido y precio.
- Introducción de datos personales y de facturación.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
El usuario recibirá un correo electrónico confirmando la contratación.
El idioma del contrato es el español.
4. Precio y forma de pago
Los precios de los Cursos se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago aceptados son:
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago electrónico
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la contratación.
5. Acceso y duración
Tras la confirmación del pago, el usuario recibirá confirmación de matricululación al curso contratado en un plazo máximo de 5 días
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, conforme al artículo 103.m) de dicha ley, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
- El suministro de contenido digital haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario.
- El usuario haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento al iniciar la descarga o acceso al contenido.
En caso de que el usuario no haya accedido al curso, podrá solicitar la devolución dentro del plazo legal.
7. Política de cancelaciones y devoluciones
Las devoluciones, cuando procedan, se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la aceptación de la solicitud.
No se realizarán devoluciones una vez iniciado el curso, salvo que exista una causa justificada o defecto técnico imputable a la empresa.
Para solicitar una devolución, el usuario deberá enviar un correo electrónico a secretaria@cretateologia.es indicando en el asunto “Solicitud de devolución” y adjuntando la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico utilizado en la compra.
- Número o justificante del pedido.
- Nombre del curso adquirido.
- Motivo de la solicitud de devolución.
- En su caso, capturas o documentación que acrediten la incidencia técnica o causa justificada.
La empresa podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para tramitar la solicitud.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los Cursos (videos, textos, materiales descargables, presentaciones, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del titular.
El acceso al curso no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual.
9. Responsabilidad
La empresa no garantiza que el curso cumpla expectativas específicas del usuario más allá de lo expresamente indicado en la descripción del mismo.
No será responsable de:
- Problemas técnicos imputables al proveedor de internet del usuario.
- Uso indebido de los contenidos.
- Fallos temporales de la plataforma por mantenimiento.
10. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor, o a los de Zaragoza en caso contrario.